安心計画サポートサイト

当ウェブサイトでは、安心計画で取り扱っているソフトやサービスに関する疑問や問題を解決し、安心して活用していただくことを目的としています。


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プロテクトキー交換

キーの交換に関して

  • ・キーの破損・故障による交換は有償となります。
  • ・パラレルタイプのキーからUSBタイプへの交換は有償となります。
  • ・【重要】キーを紛失した場合、キーのみの販売・再発行はできません。
項目 内容 価格(税抜)
交換 破損・動作不良による交換 ¥15,000
パラレルからUSBへの交換 ¥15,000
切替 ネットライセンス認証に切替(Walk in homeのみ) ¥5,000
交換期間中の
キー貸出し
プレミアム会員/マイシーン会員/見積会員 無償(10営業日)
ゴールド会員 ¥5,000
未加入  

注記

  • 交換にかかる日数は、キーが弊社に到着後10営業日ほどです。
  • 交換期間中は代替キーの貸与を受ける事が出来ます。
    申込書とは別に借用書が必要となりますので、まずはお申込み用紙を弊社にお送りください。
  • キーは貴重品のため、宅配便など発送履歴の残る方法(メール便、書類等は不可)で弊社にお送りください。
  • ネットライセンスは、プロテクトキー返却確認後に発行致します。
  • あんしん保守サポートにご加入されていないお客様の交換はご入金確認後となります。

※「Walk in home Plus」「カンタン見積計画」は10営業日、「マイシーンデザイナー」は14営業日無償となります。
また、上記日数以上の貸出しが必要な場合は、1,000円/日の延滞料が加算されます。

キーの交換の流れ

プロテクトキー交換申込シート

送付先

〒812-0011
福岡市博多区博多駅前3-22-8 朝日生命博多駅前ビル8F
安心計画株式会社 (TEL:092-475-1751)

お電話によるお問い合わせ

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