【重要】弊社サービス・WEBサイト等の一時停止のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムで使用しているソフトウェアにおいて、セキュリティ上の脆弱性が本日公表されることに伴い、
お客さまの情報およびサービスの安全確保を最優先とした予防措置として、
弊社サービスおよびWebサイトを一時停止（緊急メンテナンス）させていただきます。
※本対応は、予防的なセキュリティ措置であり、当社サービスに対する不正アクセスの発生に伴うものではございません。
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. サービス・管理画面の停止（予定）
■実施日時
2026年10月21日（水）18:00～2026年10月22日（木）07:00（予定）
■対象サービス・サイト
・マイホームロボ
・タノモシカ
2. Webサイトの停止
■実施日時
2026年10月21日（水）18:00～ 順次再開（時期未定）
■対象サービス・サイト
・コーポレートサイト
・各製品サイト（「Walk in home」等）
・サポートサイト
・データ送信フォーム
・データダウンロードサイト
※「Walk in home」等のインストールデータのダウンロードについては個別にお問い合わせください。明日以降順次対応させていただきます。
※メンテナンス作業の状況により、停止期間が延長となる場合がございます。
